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时间：2024-12-16 15:19:42 来源：本站
随着气温的连续下降，供热问题成为千家万户温暖过冬的头等大事。净月事业部坚持将提升供热服务品质作为当前的首要任务，主行动为，积极行动，在全面做好管网设施排查抢修的同时，他们深入辖区政府机关、企业、院校和居民小区开展走访活动，实地调研用户的用热需求和实际困难，以实际行动践行国企责任，全力确保广大热用户温暖过冬。
11月21日，净月事业部党支部书记、经理费巍巍依托净月区举办的“新质生产力企业联合会议”，借此契机，与净月区管委会、街道社区及辖区各用热单元卖力人深入相同交流。他们详细了解了各单元供热特殊需求以及用热中遇到的困难问题，并凭据这些单元的事情特性和用热时段制定个性化的供热保障方案。同时，还部署专人卖力与用热单元对接，实时监控供热数据，以确保供热系统稳定运行，为辖区政府机关、企业营造了舒适的事情环境。
学校作为人员密集的特殊场所，供热保障至关重要。11月19日，在事业部领导班子的领导下，事业部人员深入辖区内的各所学校，对教室、办公室、宿舍等区域的供热情况进行了全面细致的摸底调研。他们积极与校方配合探讨节能与舒适平衡方案，在保证室内温度舒适的前提下，合理利用能源，有效制止了资源浪费。同时，走访人员还为学校师生举办了供热宁静知识宣传活动，普及用热宁静知识，增强师生宁静意识。
在严寒天气中，广大居民对供热服务质量有着极高的期待与依赖。为准确掌握居民供热情况和用热诉求，净月事业部组织全体管理人员走进辖区居民小区开展实地走访活动，逐户登门造访，询问家中供暖情况，倾听用户意见建议。每到一户，走访人员都仔细检查供暖设施的运行状态，并用专业测温设备对室内温度进行丈量记录，确保居民能够享受到稳定可靠、温暖舒适的供热服务。
“降能耗与降投诉”是实现企业提质增效高质量生长的要害路径。净月事业部在多维度做好用户走访的同时，积极构建了供热应急抢修机制，及时处置种种突发故障，确保了供热连续稳定运行。每次抢修中，领导班子都加入指挥，并凭借富厚技术经验为抢修提供精准的技术指导，以最快速度排除供热系统故障，有效减少了失热失水情况的发生，降低了故障对用户供热的影响，为实现“双降”目标提供了基础保障。
通过一系列有力举措的实施，净月事业部供热能力得到了全面的磨炼与提升，供热服务质量取得显著增强。下一步事情中，净月事业部将连续把提升供热服务质量作为首要任务，不停完善供热服务体系，强化运行调治与应急抢修能力，为广大用户提供越发优质、高效、贴心的供热服务，在寒冬中通报出浓浓的民生眷注，让这个冬天不再寒冷。
