会员中心
English
时间：2024-12-16 15:24:33 来源：本站
又到了一年供暖季，家里的暖气热不热成为了各人最体贴的问题。为确保辖区用户能在寒冷的冬季享受到温暖舒适的居住环境，2024—2025年供热期翌日，东岭事业部组织管理人员分成三个小组对辖区50余个小区开展了立杠摸排行动，对辖区内目前的供热情况进行了一次细致的了解。
事业部职工们开展了拉网式、起底式排查，精确到每个单元，仔细察看单元内的立杠保温是否完好、是否存在管道漏水、衡宇保温性差等情况。针对立杠温度不佳的单元，事情人员进行了详细的挂号，并与所辖站部对接，积极协调资助用户解决供热初期的相关问题，使供暖伊始的事情能够顺利进行。同时，事情人员主动与用户展开交流，收集与供热相关的问题和用户意见并及时汇总，方便站部人员迅速维修、消除隐患。
经过一天的走访，用户反映问题主要还是集中在供热初期的单元立杠产气、入户阀门未开等方面。经过事情人员耐心严谨的处置，以上问题都得以解决。对于一些小区确实因为供热管线老化，从而影响供热效果的，事情人员也认真做了记录，分类梳理，并反馈给了相关站部。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，事业部还将凭据供热事情实际，常态化的开展“访民问暖”活动，及时总结经验、查找不足、完善事情措施，想用户所想，解用户之忧，让广大用户体会到更有温情的供热服务，不停增强用户获得感、幸福感，确保让用户能够舒适过冬、满意过冬。
